Offre d’emploi : Agent de liaison

Description de l’offre

Dans le cadre de son projet de restructuration de la garde de médecine générale, la Garde de l’Est Francophone – Deutschsprachige Gemeinschaft (GEF-DG asbl) a mis en place au sein de son territoire six Postes Médicaux de Garde (PMG) ouverts le week-end et les jours fériés. Ce projet s’est étendu en 2017 à deux nouveaux PMG en Communauté Germanophone et concerne à présent une population de 300.000 personnes pour environ 250 médecins généralistes actifs au sein de la garde.

L’objectif de ce projet est d’apporter une solution durable à la pénurie des médecins généralistes, de rendre la fréquence de leurs gardes acceptable, d’améliorer leur sécurité lors des consultations de nuit et de week-end, d’assurer un meilleur tri des appels et de maintenir une continuité des soins efficace au service de la population.

Afin de compléter son équipe de week-end, GEF-DG souhaite s’adjoindre les services d’un agent de liaison / opérateur téléphoniste bilingue (français – allemand) pour organiser le déroulement des gardes depuis le poste central de Verviers en assurant le lien entre les différents intervenants (centrale de régulation 1733, médecins de garde, patients, chauffeurs, coordinateur).

Cette mission s’exercera sous la responsabilité du Conseil d’Administration et de l’équipe de coordination.

Description des tâches

Les tâches principales, citées ci-dessous de façon non exhaustive, s’articuleront autour de quatre grands axes :

Liaison :

  • liaison avec la centrale de régulation téléphonique 1733 (tri extérieur partiel) : réception et traitement des informations ;
  • liaison avec le patient : contact téléphonique, organisation d’un rendez-vous dans l’un des huit PMG de l’arrondissement ou au domicile du patient, organisation d’un service de taxi social le cas échéant, … ;
  • liaison avec les médecins généralistes de garde : organisation et gestion des agendas des médecins de garde en place dans les PMG mais également des médecins de garde mobiles, rappel des médecins réservistes en cas de besoin, … ;
  • liaison avec les chauffeurs : organisation et gestion de l’agenda des chauffeurs, transmission des coordonnées des patients dans le cadre des procédures de visite ou de taxi social, … ;
  • liaison avec le coordinateur garde : rapportage sur le déroulement de la garde, concertation en cas de problème survenant au cours de la garde, … ;

Support administratif :

  • support administratif courant ;
  • centralisation et dispatching des données administratives nécessaires au bon fonctionnement de la garde ;
  • classement et encodage des prestations de la garde et des paiements ;

Support informatique de première ligne (en collaboration avec le service logistique qui interviendra en priorité) :

  • appui aux médecins pour l’utilisation des terminaux de paiement et du matériel informatique ;
  • appui aux médecins pour l’utilisation du software de garde (sur site ou prise en main de pc à distance).

Suivi :

  • gestion des procédures de contrôle et de suivi sur la tenue des rendez-vous et de la garde (rappels téléphoniques des médecins de garde et des patients, SMS, …) ;
  • suivi de l’agenda des chauffeurs ;
  • suivi de l’agenda des médecins de garde ;
  • application des procédures de suivi de la qualité des prestations de la garde.

Profil du candidat :

Formation :

Niveau non précisé – (le candidat possède idéalement un diplôme en secrétariat médical ou une expérience professionnelle utile dans une fonction équivalente (cs 112/pompier/ambulancier).)

Expérience(s) professionnelle(s) :

Secrétaire médical – une expérience dans le secteur médical ou comme opérateur téléphoniste constitue un atout
Durée : Sans importance

Langue(s) :

  • Français – Très bonne connaissance
  • Allemand – Excellente connaissance (gestion des rendez-vous pour les patients et les médecins germanophones).
  • La connaissance de l’anglais, du néerlandais ou de toute autre langue étrangère constitue également un atout, le territoire d’action constituant une zone touristique importante.

Connaissances spécifiques :

Maîtrise des outils de bureautique courants (environnement Windows, suite Office, internet, …). La connaissance d’un logiciel DMI (Dossier Médical Informatisé) constitue un atout.

Description libre :

En outre, le candidat doit :

  • gérer et planifier ses activités de manière autonome ;
  • être résistant au stress et capable de gérer des situations conflictuelles ou des événements non prévus ;
  • être rigoureux, méthodique, organisé, discret, ponctuel et flexible dans son travail ;
  • présenter de bonnes capacités de communication écrite et orale ;
  • être à l’écoute, poli et aimable avec le patient.

La motivation et la polyvalence du candidat pour ce travail, de même que son investissement et son envie d’apprendre constitueront un critère de choix déterminant.

Type :

Régime de travail ;

Travail le week-end

Horaire :

Nous attirons l’attention sur le fait qu’il s’agit d’un travail exclusivement axé sur des prestations de week-ends et de jours fériés. Le temps de travail hebdomadaire moyen est à définir avec le candidat avec un maximum de 19h50/sem. Les prestations se font par pauses de 11h ou de 6h. Des prestations de nuits sont possibles occasionnellement (remplacements).

Type de contrat :

CDD en vue d’un CDI par la suite si la personne convient – Prise de fonction immédiate.

Contact :

GEF-DG asbl – Mr. Cédric Dupont (coordinateur PMG)

Rue de la Marne, 4
4800 Verviers

0494/65 84 64
c.dupont@ymail.com

Pour tout complément d’information par rapport au contenu de la fonction ou pour transmettre votre lettre de motivation et votre CV : c.dupont@ymail.com

Appel aux MG pour tester des outils d’aide à la prescription de statines et au dépistage de la gonorrhée, syphilis et des infections à Chlamydia

Le KCE développe actuellement deux outil interactifs en ligne à destination des médecins généralistes, que nous aimerions faire tester sur le terrain avant leur mise en œuvre définitive.
  • Un outil d’aide à la décision pour la prescription de statines en prévention primaire. Cet outil permet de visualiser avec le patient son risque cardiovasculaire individualisé (d’après SCORE) et de le comparer avec et sans statines.
  • Un outil interactif sur le dépistage et le traitement de la gonorrhée, de la syphilis et des infections à Chlamydia. Cet outil est dérivé de deux guides de pratique clinique récents, l’un du KCE (Dépistage, traitement et suivi de la gonorrhée et de la syphilis), l’autre du groupe de travail. Cet outil présentera en outre des possibilités de notification aux partenaires.

Le KCE aimerait donc mobiliser des médecins généralistes pour tester ces deux outils. Ces différents tests devraient avoir lieu dans le courant du mois de mai, mais les inscriptions sont souhaitées dès à présent :

Pour l’outil sur les statines : https://survey.kce.be/index.php/393271?lang=fr
Pour l’outil sur les IST :els.vanbruystegem@kce.fgov.be

Si vous avez des questions, vous pouvez envoyer un email à els.vanbruystegem@kce.fgov.be ou appeler le 02/287.33.56.

Offre d’emploi : La Maison Médicale Le Brasero recherche un MG

La Maison Médicale Le Brasero recherche :

Un médecin généraliste agréé pour une collaboration à long terme à partir du 1/10/2019.

Nous proposons :

  • Un travail en équipe pluridisciplinaire
  • Un mode de fonctionnement au forfait
  • Un projet jeune, dynamique, basé sur les valeurs de la Fédération des Maisons Médicales

Contact : 087/68.87.49 (Dr Straet ou Dr Aldenhoff)

info@mmlebrasero.be

Samedi Santé 2018 – Compte rendu

Ce samedi 23 juin, nous avons relancé le concept du « Samedi Santé » en collaboration avec le SISDEF et la SMAV. Pour cette cinquième édition, cette journée destinée à faire connaître l’offre de soins de l’arrondissement de Verviers au grand public était focalisée sur le médecin généraliste et son réseau multidisciplinaire.

La matinée était axée autour d’une conférence réunissant plus de 100 personnes  et présentant les différents partenaires de notre réseau en présence de notre Ministre régionale de la santé, Madame Alda Greoli. Nous accueillions également un étudiant délégué en dernière année de médecine qui a pu transmettre la vision de la nouvelle génération ainsi qu’un spécialiste en médecine mobile et connectée, le Professeur Gruson. Cette conférence s’est conclue par un débat rendu vivant et intéressant par la diversité et l’expérience des intervenants.
 
Le barbecue organisé en fin de conférence ainsi que la diffusion du match des belges ont permis aux personnes présentes, notamment des étudiants en médecine de Liège et de Louvain, de se rencontrer et d’échanger dans un cadre plus convivial et moins protocolaire. Les plus curieux d’entre vous ont également eu l’occasion de visiter nos installations et de se rendre compte du travail réalisé par l’équipe de week-end active au sein du service de garde de médecine générale.
 
Si l’organisation de cette cinquième édition du « Samedi Santé » a fait l’objet d’un gros travail de préparation en amont, nous nous réjouissons du résultat rencontré et remercions toutes les personnes qui ont fait de cette journée un succès grâce à leur présence et à leur implication.

Les présentations :

Professeur  Damien Gruson : https://drive.google.com/open?id=1Wt21gbHKM16ULzrT2SeIH8BCMQ_BvuMw

Docteur Alain Straet  : https://drive.google.com/open?id=1PaOFxNrSlCqX_DeknYGKMhwY2erP_w0k

Docteur Brohon Eric en duo avec le Docteur Philipe Olivier : https://drive.google.com/open?id=1J3TPDoU80hLxJ-3o_mPtTFMb-j_j0Qfp

Ainsi que le PowerPoint de présentation des différents partenaires organisateurs : https://drive.google.com/open?id=1J3TPDoU80hLxJ-3o_mPtTFMb-j_j0Qfp

Par ailleurs, nous avons eu droit à des articles dans la presse locale telle que la Meuse Verviers ainsi que Médi-sphère. Ces articles sont disponibles ci-dessous.

De plus, un reportage à été fait par Vedia sur notre événement, voici le lien vers celui-ci :

https://www.vedia.be/www/video/info/sante/samedi-sante-fait-les-yeux-doux-aux-jeunes-medecins-generalistes_95633.html

Lien vers l’article : https://drive.google.com/open?id=1HS2s4G2kzuIYaVfwRRFc0GYnzNlIG_56


N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des remarques à nous communiquer pour encore améliorer la visibilité et la portée de ce genre d’événement.

Vous pouvez retrouver aussi des informations concernant l’événement dans la newsletter de notre partenaire, le SISDEF : https://us3.campaign-archive.com/?u=d1cc574b178f2be748ed7ffba&id=af917d62c8

 
Au plaisir de vous rencontrer lors du sixième « Samedi Santé » !
 

L’équipe organisatrice du « Samedi Santé 2018 ».

Les photos de l’événement : 


 

5ème édition du Samedi Santé – 23 juin 2018

 

Madame, Monsieur, Chers partenaires du réseau,

Nous avons le plaisir de vous convier à participer à la 5ème édition du « Samedi Santé » !

Occasion unique pour tous d’assurer la visibilité des différents services collaborant au bien-être du patient dans notre arrondissement, cette journée sera axée autour du thème :

« Médecin généraliste au cœur du réseau multidisciplinaire : pratique professionnelle et Avenir

au sein du plus grand arrondissement de Belgique, Verviers »

Elle se déroulera le 
23 juin 2018 dès 9h à l’Espace Marne à Verviers

Notre arrondissement connaît actuellement une pénurie de médecins généralistes. Les médecins actifs avancent en âge et la ruralité de notre région rend délicate leur installation. C’est pourquoi nous voulons mettre en avant le dynamisme, la diversité et la richesse de notre réseau qui soulagent leur quotidien ; ils ne sont plus seuls face aux situations complexes rencontrées dans leur pratique !

Cet évènement sera l’occasion pour tous de mettre en avant les atouts du réseau d’aide et de soins à disposition non seulement des patients, mais qui constitue également le vecteur d’une collaboration étroite avec le médecin généraliste.

La parole sera donnée aux étudiants en médecine, aux jeunes assistants qui pourront partager leur expérience, à la médecine libérale, aux maisons médicales, au SISDEF, aux centres hospitaliers régionaux, mais également à un spécialiste de la santé mobile.

Madame la Ministre Alda Greoli, Ministre de l’Action sociale, de la Santé, de l’Egalité des Chances, de la Fonction publique et de la Simplification administrative, prendra part au débat et clôturera la matinée.

Nous vous invitons à nous rejoindre pour rencontrer les professionnels de notre arrondissement, échanger sur vos pratiques professionnelles et partager un moment convivial en toute décontraction!

La matinée sera suivie d’un barbecue et de la diffusion du match Belgique/Tunisie.

Au plaisir de vous retrouver nombreux en toute simplicité !

L’équipe organisatrice du Samedi Santé.